Finalmente recuperei a minha bicicleta da oficina. Estou a atualizar esta publicação, caso alguém no futuro receba a mesma mensagem de erro, para que possa ter alguma informação sobre a solução.
O resultado final foi a encomenda de um novo amortecedor da Alemanha. O responsável pelo serviço especulou que poderia ter algo a ver com a eletrónica do motor de passo dentro da unidade de amortecimento que ajusta automaticamente a pré-carga ou o amortecimento. Não tenho 100% de certeza disso, mas nenhum diagnóstico de software resolveria a mensagem de erro.
Esteve na oficina durante mais de um mês e estou feliz por ter a minha mota de volta. As bicicletas de empréstimo eram boas, consegui apreciar a Gen 1 K16 e diverti-me numa GS e R9T. Nada bate ter a sua própria bicicleta de volta na garagem.